软件介绍
石家庄市民政智能服务的官方版 APP 是专门给石家庄本地居民弄的一款手机生活服务软件。这个软件把各种业务都集成到一起了，用户能很容易地在上面查社保、查养老金、进行网上认证之类的一连串操作，这样就不用用户去线下排队办业务那么麻烦了。而且，这个软件还有好多线上咨询服务，用户能在这儿问各种跟便民服务有关的问题，让生活更方便更有效率。
石家庄市民政智能服务的官方版 APP ，给用户办理各类民政业务带来了很大的便利，而且还特别注重提高用户的整体感受。这个软件的界面设计得很简单清楚，操作的流程也一目了然，就算是不太会用智能手机的用户，也能很容易就会用。凭借这个软件，用户能够在任何时候、任何地方获取到最新的政策消息和服务的变动情况，保证自己不会错过任何重要的信息。
软件特色
1、服务都是很给力的，让大家在线办事也能更加的高效，享受到的服务也是更加的全面。
2、为居民带来了非常全面的服务，为他们的生活提供了很大的便利，让城市发展越来越好，让居民的生活越来越幸福。
3、打造一个便利便民的线上咨询平台，让业务的办理更加的精准，让服务更加的到位，让人民群众的问题都可以得到很好的解决。
4、同时这里的政策变化也能全面获得，不断都有你想要的关注内容刷新，你也能在线办理很多事项，处理问题也能更加的及时。
软件亮点
1、用户能随时在线办理多项业务，大大提高了办事效率。
2、提供各种不同的便民服务，让老百姓们可以轻松的获取想要信息。
3、适用与广大的石家庄居民，为个人以及企业提供办事的正规渠道。
石家庄市民政智能服务app认证流程
1、首先需要输入用户的姓名和身份证号才可以实现登录注册，如果用户为非民政服务对象的人员或者姓名不正确，则系统提示“登录信息错误”。若提示人员不存在，请用户联系上级乡镇（街道）通过系统电脑端将该人员添加到系统后，就可以正常登录了。
2、在用户注册流程需要完善个人信息、身份证、人脸等相关的信息，对遗失身份证的人员，在下次登录时候需要补充身份证等相关信息才能登录系统。
3、身份证信息采集需要上传身份证照片的正反面，由于采用了OCR识别技术，因此如果上传非本人身份证会提示“上传失败，请重新上传”，保证人证一致。
4、人脸信息采集阶段，采用了人脸识别加活体检测技术，会将所上传身份证与所采集的人脸信息进行比对；高龄老人（身份证长期有效）考虑到身份证与人脸近照的差异，会提示上传照片后再进行人脸信息采集。人脸采集界面点击“我要认证”完成注册。
5、注册过程中，如果遇到上传的身份证照片和本人近况差距较大时候，无法通过人脸认证。请联系村（社区）工作人员通过工作人员APP的辅助认证的“人脸采集”上传认证人员的照片（请注意是否为儿童）替换身份证照片后，再进行人脸认证。
6、认证完成后，界面将显示本次认证照片、本次认证时间。查看个人信息，可以查看个人注册相关信息，同时可以修改前期注册的信息。点击退出，则系统退出。
7、针对重度失能、精神不正常、长期卧床等无法配合完成人脸识别认证的特殊群体，人脸认证一直无法通过人员，请联系村（社区）工作人员通过工作人员APP的辅助认证“线下认证”拍照后提交照片完成人员线下认证。
软件优势
1、服务功能最全面，功能板块划分清晰
2、免费搜索，轻松体验，为石家庄市民提供便捷服务；夏天都可以不用出门办事了
3、任何政府问题都可以在网上快速解决，公开、透明、公平。为大家服务
石家庄市民政局智能服务app常见问题汇总答疑
1、系统登录提示人员不存在：
2、身份证上传提示失败：
3、人脸识别无法通过：
4、无法配合完成人脸识别认证：
