丰享汇助手APP是一款专为一汽丰田汽车经销商设计的智能化办公解决方案,通过数字化手段全面提升4S店运营效率。该软件整合了客户管理、订单处理、业绩分析等核心功能,采用车牌识别技术实现3秒快速开单,相比传统手工录入效率提升80%。系统内置的100项标准化检测流程可生成可视化报告,帮助技师提升服务专业性。店长驾驶舱功能支持多维度数据穿透分析,从个人业绩到门店经营指标一目了然。创新的会员积分体系结合个性化服务推荐功能,有效提升客户留存率15%以上,是汽车经销商数字化转型的得力助手。
官方介绍
丰享汇助手app作为一汽丰田官方认证的经销商管理系统,深度融合了汽车服务行业know-how与互联网技术。系统采用模块化设计,包含客户关系管理(CRM)、销售过程管控(SPM)、售后服务管理(SSM)三大核心模块,支持PC端与移动端数据实时同步。特别开发的AI客户画像功能,能基于历史消费数据自动生成客户维系策略。与厂家DMS系统无缝对接,确保库存、订单、维修记录等关键数据的准确性。系统已通过ISO27001信息安全认证,采用银行级数据加密技术保障商业信息安全。
软件优势
1、建立车主会员档案:采用区块链技术存证,支持电子合同签署,会员信息修改留痕可追溯。
2、快捷扫码车牌开单:集成高精度OCR识别引擎,支持模糊车牌识别,识别准确率达99.2%。
3、进行员工管理和绩效统计:独创的KPI动态算法,支持按岗位自定义考核维度,自动生成绩效雷达图。
4、车辆档案和客户分析:车辆生命周期全记录,智能提醒保养周期,客户价值四象限分析模型。
5、实时查看门店的经营数据:数据看板支持自定义,关键指标异常自动预警,支持多门店数据对比分析。
软件功能
1、扫码下单:创新"一码通"系统,客户扫码自动关联服务顾问,支持电子签名确认,开单到结算全流程无纸化。
2、车辆检测:基于厂家标准开发的智能检测系统,检测数据自动存档,支持历史数据对比分析,异常项目自动标红提醒。
3、店铺零售:商品库支持多级分类管理,智能推荐引擎根据客户车型自动匹配适用商品,促销活动一键配置生效。
4、订单处理:全流程状态跟踪看板,支持工序级进度管理,超时订单自动升级处理,客户可实时接收服务进度推送。
丰享汇助手APP使用指南
1、忘记密码怎么办:系统采用双因素认证机制,除短信验证外,支持人脸识别找回密码。首次登录强制要求设置密保问题,确保账户安全。
2、怎么才能注册成为丰享汇会员:会员注册采用实名认证机制,需上传身份证正反面照片进行活体检测。车辆认证支持VIN码自动识别,与交管系统数据核验,确保车辆信息真实有效。注册成功后可享受积分兑换、专属优惠等12项会员权益。
软件亮点
1、用户通过软件可以对自己店铺中的销售额进行统计分析:提供日/周/月/季多维度销售漏斗分析,支持同环比数据对比,可下钻查看单品销售明细。
2、科学的数据绝对能够帮助用户更好的规避风险:内置经营健康度评分系统,从客流转化率到毛利率等12个维度进行风险评估,提供改善建议。
3、在了解完当日营业额后,用户可以对一些不足之处进行改进:智能诊断报告自动生成,针对低毛利项目、库存周转异常等提供优化方案。
4、可以随时查看客人的基本信息以及客人的购买记录:客户360°视图整合基础信息、消费记录、服务偏好等数据,支持自定义标签管理。
小编点评
丰享汇助手APP重新定义了汽车经销商的工作方式,其创新的移动开单功能让服务顾问摆脱工位束缚,现场即可完成全流程服务。数据可视化看板将复杂的经营数据转化为直观图表,帮助管理者快速决策。特别值得称赞的是其智能预警系统,能主动发现潜在客户流失风险,建议维系措施。系统与微信生态深度整合,客户可通过公众号实时查看爱车维修进度,大幅提升服务透明度。
更新日志
v2.3.4版本
1、优化返厂下单功:新增"一键返厂"功能,历史客户到店自动识别,服务记录智能调取,支持快捷复用历史服务方案。
2、提升用户体验:重构UI交互流程,加载速度提升40%,新增夜间模式,优化表单填写逻辑,减少30%操作步骤。
应用截图