中e家园

中e家园APP是中国石油集团公司专为员工打造的企业补充医疗保险管理平台，通过数字化手段简化报销流程，提供一站式健康服务。作为连接中意费用核销平台的员工端应用，它实现了从重病保障报销到健康咨询的全流程线上操作，支持个人信息管理、医疗费用核销及多样化健康管理功能。未来，该APP将持续扩展服务范围，逐步覆盖更多保险领域，致力于成为石油员工专属的综合保险服务助手。

官方介绍

中e家园APP是中国石油集团公司及所属企业集中管理企业补充医疗保险工作的员工端应用软件。中e家园APP与企业补充医疗保险信息管理平台（中意费用核销平台）无缝连接，全数字化实现重病保障项目的费用核销流程与健康管理服务。参保人员通过中e家园APP可以发起报销申请、查看报销信息及进度；修改个人银行账号及手机号；申请并获得在线咨询、预约挂号、大病再诊断等健康管理服务。未来，中e家园APP将不断完善业务功能，逐步推出针对企业补充医疗保险自建项目的服务功能，以及覆盖更多保险服务领域，成为石油员工综合保险服务平台。

功能介绍

医疗费用核销：支持员工在线提交重病保障项目的报销申请，实时上传票据材料。
进度追踪功能：提供报销流程可视化查询，随时掌握审核状态与打款进度。
账户信息管理：允许自主更新个人银行卡号、联系方式等关键信息，确保资金安全到账。
健康咨询服务：集成在线医疗团队，为员工提供专业健康问题解答与用药指导。
预约挂号服务：直连合作医院系统，一键预约专家号源，节省线下排队时间。
大病再诊断：针对复杂病症提供权威二次诊断意见，辅助员工优化治疗方案。

亮点介绍

全流程数字化：打破传统纸质报销模式，实现从申请到赔付的全程无纸化操作。
多险种覆盖：除基础补充医疗外，未来将扩展至企业自建保险项目，满足多样化需求。
央企专属服务：深度对接中国石油内部管理体系，数据安全等级高于行业标准。
健康管理生态：整合咨询、挂号、诊断等资源，构建员工健康服务闭环。
智能提醒系统：关键节点自动推送消息，如资料补充提醒、报销到账通知等。
跨平台协同：与中意费用核销平台数据实时同步，确保企业端与员工端信息一致。

优势介绍

集团背书保障：依托中国石油强大资源，服务稳定性与长期性更具保障。
操作极简设计：界面清晰指引明确，即使中老年员工也能快速上手使用。
隐私三重防护：采用数据加密、权限隔离和匿名化处理技术保护敏感信息。
响应速度领先：报销审核周期较传统方式缩短60%，最快3个工作日内完成。
服务网络广泛：合作医疗机构覆盖全国三甲医院，异地就医同样便捷。
持续迭代升级：根据员工反馈定期优化功能，年度重大更新不少于两次。