易匠维保

易匠维保APP是一款基于ITSS标准的专业SaaS运维服务管理软件，专为酒店、物业、景区、高校、医院等场景设计。它以智慧运维为核心，通过工单管理、设备巡检、统计分析等全场景功能，帮助企业实现降本增效与资产保值。该软件整合了人事、区域、合同等模块，提供一站式解决方案，助力企业打造高效、规范的运维服务体系，提升服务品质与运营效率。

官方介绍

易匠维保APP是一款以ITSS标准为指导，为酒店、物业、景区、高校、医院提供专属SaaS（工程）运维服务管理软件。通过工单、工作看板、任务、人事管理、区域管理、计划巡检、统计分析、在线培训、设备管理、工作审核、亲情服务、抄表、计划保养、仓储管理、合同管理、服务平台等功能为企业实现全场景一体化的智慧运维系统，从而达到智慧运维、降本增效、资产保值的高品质运营目的。

功能介绍

工单管理：支持多角色工单创建、分配、处理与闭环，实现运维流程标准化。
计划巡检：自定义巡检路线与周期，自动生成任务提醒，确保设备状态可追溯。
设备管理：建立电子档案库，记录设备参数、维保记录及生命周期数据。
统计分析：多维度生成运维报表，直观展示故障率、响应时效等关键指标。
在线培训：内置知识库与考核系统，提升员工专业技能与服务意识。
合同管理：关联服务商与设备信息，智能提醒续约与付款节点。

亮点介绍

ITSS标准认证：严格遵循国家信息技术服务标准，保障系统专业性与可靠性。
全场景覆盖：从设备维护到客户服务，满足复杂业态的多元化运维需求。
移动端协同：APP与PC端数据实时同步，支持现场拍照上传等移动办公功能。
智能预警机制：基于设备数据自动触发保养提醒，预防性维护降低突发故障。
亲情服务模块：面向终端用户开放报修入口，提升服务响应速度与满意度。
API开放平台：支持与ERP、OA等第三方系统对接，消除数据孤岛。

优势介绍

降本增效：数字化流程减少30%以上人工沟通成本，工单处理效率提升50%。
资产保值：完善的保养计划延长设备使用寿命，年均维护成本降低20%-35%。
灵活配置：模块化设计支持按需启用功能，适配不同规模企业的个性化需求。
数据安全：采用银行级加密传输与分布式存储，通过等保2.0三级认证。
标杆案例：已服务超2000家机构，包括五星级酒店和三甲医院等高端场景。
持续迭代：每季度更新功能模块，免费提供系统升级与使用培训服务。