e警通

e警通无犯罪记录证明的便捷分享功能，让群众足不出户即可完成证明申请与传递。这款创新平台由泊头市公安局精心打造，通过数字化手段彻底改变了传统警务服务模式，实现"指尖办事"的智能化体验。平台整合了53项高频公安业务，从户政管理到出入境服务，从业务咨询到局长信箱，构建起全天候、全方位的便民服务体系，真正践行了"让数据多跑路、让群众少跑腿"的服务承诺。

e警通app介绍

泊头市公安局便民服务中心"e警通"APP作为2023年重点民生工程正式上线运行。该平台采用最新移动互联网技术，经过专业团队长达一年的研发测试，确保系统稳定可靠。作为河北省县级公安机关首款自主研发的便民APP，它标志着泊头公安服务正式迈入"掌上时代"，为当地居民带来前所未有的办事体验。

e警通app特色

服务选择更加灵活广泛，群众办事更加便捷高效，办事成本更加节约惠民。平台采用智能分流系统，可根据业务类型自动匹配最优办理路径，大幅缩短等待时间。管理监督更加及时到位，泊头市公安局党委利用近一年的深入调研论证，搭建"e警通"便民服务平台。系统内置满意度评价机制，每项服务完成后均可进行实时评分，确保服务质量持续优化。此平台大力提升了泊头公安管理服务水平，提升群众安全感满意度，让数据多跑路、让群众少跑腿。

e警通app功能

"e警通"与"一窗通办"相互补充、互相支撑，线上线下联动形成无缝衔接的服务网络。平台支持人脸识别、电子签名等先进技术，确保业务办理安全可靠。使公安机关服务业务全流程形成闭环，为民众搭建覆盖点、线、面的全时办事通道。系统还提供智能提醒功能，及时推送业务办理进度和注意事项。形成"泛在可及、全时、安全可控"的公安服务新格局。

e警通app亮点

群众只需在手机上下载，即可享受到户政业务、业务、出入境业务、局长信箱等4大类53项"掌上服务"。平台采用简洁直观的UI设计，操作流程一目了然，老年人也能轻松上手。实时为群众提供业务流程、提交资料预审、实时语音咨询和解决民生诉求等便民服务。系统支持7×24小时智能客服应答，常见问题即时解答。业务咨询包括身份证办理、注销户口、分户、变更姓氏、生落户、机动车注册登记、补换证行驶证等53项业务。局长信箱模块，可接受群众举报投诉、求助解困、表扬感谢，实行实时接收、实时予以回复，确保"件件有回音，事事有回复"。

e警通app测评

泊头市公安局便民服务中心"e警通"APP是市公安局党委2023年年初确定的重点项目。经过严格的内测和公测阶段，系统稳定性和用户体验获得广泛好评。系自主研发的一款便民服务软件，也是河北省县级公安机关首款便民APP。该平台上线首月用户突破5万，业务办理量达3万余次，群众满意度高达98%。便民服务中心"e警通"APP即日起将正式上线运行。