智慧家政

智慧家政是一款致力于提升生活品质的智能服务软件，通过整合优质家政资源，为用户打造便捷高效的生活解决方案。平台采用智能定位技术，精准匹配附近专业服务人员，涵盖保洁、维修、母婴护理等多元化需求。严格审核机制确保服务人员资质可靠，搭配完善的售后保障体系，让用户享受安全无忧的一站式家政服务体验。无论是日常清洁还是紧急维修，只需轻点屏幕即可轻松预约，真正实现科技让生活更简单。

智慧家政软件介绍

福建源泉信息科技有限公司积极响应国家"家政进社区"号召，精心打造这款O2O服务平台。平台建立全流程服务监管体系，通过标准化培训与数字化管理，为用户提供包括深度保洁、育婴护理、家电维修等12大类服务项目。所有服务人员均需通过背景核查与技能认证，平台还创新推出服务过程可视化功能，让用户通过手机实时查看服务进度，真正实现透明化家政服务。

智慧家政手机版功能

【多城市覆盖】目前已开通全国28个主要城市服务网络，未来将持续扩展至二三线城市，让更多家庭享受便捷家政服务。

【1对1服务】专业家政顾问全程跟进，根据用户需求智能推荐合适方案，30秒快速响应机制确保沟通零延迟。

【在线筛选】内置智能匹配算法，支持按服务类型、评分、距离等多维度筛选，可查看阿姨服务视频介绍，匹配效率提升60%。

【优质阿姨】建立行业领先的阿姨评级体系，平台TOP100阿姨均具备5年以上从业经验，服务满意度达98.7%。

【身份调查】采用"三证合一"认证机制，结合人脸识别技术，所有阿姨均需通过犯罪记录筛查和专业技能考核。

【完善售后】创新推出"不满意免单"政策，配备专业客服团队7×24小时待命，确保问题30分钟内得到响应处理。

软件特色

智能AI匹配系统可根据历史订单自动学习用户偏好，推荐最符合需求的服务人员，匹配精准度高达90%。

独创服务过程留痕功能，阿姨到岗离岗需扫码确认，服务时长自动记录，支持添加文字评价和图片反馈。

阿姨资料库包含详细的工作履历、客户评价和技能证书，特别标注方言能力和特殊技能，方便精准筛选。

售后通道支持语音投诉和视频举证，问题处理进度实时推送，重大投诉将由区域经理亲自跟进回访。

更新日志

v3.2.0

重构订单详情页布局，新增服务进度时间轴显示；优化地图导航功能，支持实时查看阿姨位置。

v3.1.0更新内容

修复支付页面偶发的卡顿问题；全新设计个人中心界面，增加服务记录统计图表；启动页加载速度提升40%。

包名：com.yqinfotech.wisdom

MD5：9adc41c081e00f374b5e9b386b0f127c