溪鸟

溪鸟快递是一款专为快递末端配送场景设计的智能管理工具，由菜鸟网络官方推出。作为快递共配体系的核心应用，它集成了包裹全生命周期管理功能，从入库扫描到出库配送，每个环节都能精准追踪。通过对接主流快递公司系统，实现多品牌快递的统一管理，特别适合驿站工作人员和快递员使用。应用内置智能OCR识别、批量操作等实用功能，大幅提升工作效率，同时提供详尽的业务数据统计，帮助用户实时掌握配送情况。

溪鸟app介绍

溪鸟app是菜鸟网络打造的官方移动应用，专为快递共配中心、驿站及配送员设计。该应用深度整合了多家快递公司的数据接口，实现跨品牌快递的统一管理。除了基础的出入库功能外，还支持异常件处理、客户通知、业绩统计等进阶功能，满足不同角色在配送全流程中的各类需求。系统采用云端数据同步技术，确保多终端数据实时一致，为快递末端服务提供全方位的数字化解决方案。

溪鸟快递手机版特色

【代收入库】

支持扫描运单号和手机号，大部分运单扫描后会直接带出手机号，结合OCR识别技术，入库效率更高。系统可自动识别特殊包装要求，如易碎品标识，并生成对应的操作提示。

【快件管理】

可根据运单号、手机号查询快件状态和轨迹，支持批量操作。系统会智能标记异常件状态，如超时未取件会自动提醒，并提供处理建议，帮助工作人员快速定位问题包裹。

【取件通知】

支持短信、云呼多种通知方式，全方位通知到客户。用户可自定义通知模板，系统还会根据客户取件习惯智能推荐最佳通知时段，显著提升通知送达率。

【派件扫描】

支持批量扫描运单号，自动识别快递公司名称，自动识别特殊运单（拦截件、到付件、货到付款件），并同步路由。扫描时自动关联历史记录，对重复派送或异常地址进行预警提示。

最新亮点

全自动储存查单记录，云储存，多机器设备同步，无论小程序、微信公众号、h5、pc全都都能够同步；数据加密传输，确保用户隐私安全，同时支持离线操作模式，网络恢复后自动同步。

微商代理客户一致五星好评!适用网微店等十几家电子商务运单号一键订单信息导进，更有大批量扫描仪、出现异常件监管等功能；系统特别优化了电商大促期间的高并发处理能力，日均处理百万级订单无压力。

适用全世界800+货运物流物流单号智能化查看、智能化物流单号鉴别，国际快运、国际性邮政大包、小包包统统能查；支持多语言自动翻译功能，跨境物流信息实时同步，清关状态一目了然。

智能化快递公司情况订阅，积极消息推送取货、派送、查收等多种类的情况通告、防打扰等暖心功能。用户可自定义接收规则，设置免打扰时段，重要状态变更会通过多种渠道确保触达。

功能特点

【存放】

物品暂存，不仅仅是个快递柜；支持温控储物选项，满足生鲜等特殊物品的存储需求。提前预约，即刻变身私人空间。系统会智能推荐附近空闲储物柜，并提供导航指引。

【寄件】

自助寄件，不用苦等快递员；内置智能称重和体积测量，自动计算最优运费。在线下单，开箱投递随时寄；支持电子面单打印，预约上门取件时间可精确到30分钟区间。

【取件】

快件代收，家里没人不用愁；支持亲友代取授权功能，安全又便捷。一键开箱，无需手输开箱码；新增人脸识别开箱选项，彻底解放双手，取件体验更加流畅。

独特优势

个人中心模块更清晰，界面更友好，新增数据看板功能，关键指标一目了然。极速扫码既快又准，多家快递一端搞定，扫描成功率提升至99.9%，模糊运单号也能智能识别。首页全新升级，任务消息触达更直观，重要通知采用分级展示，紧急任务会突出显示并伴随震动提醒。

溪鸟app使用教程

在3673下载站下载安装后打开溪鸟app最新版本，首页可以查看待办任务、合作站点以及充值；新手引导采用交互式教学，每个功能模块都有详细的操作指引视频。

打开待办任务，可以查看正在进行中和以及完成的任务；系统会自动按紧急程度和预计耗时排序，支持自定义筛选条件和任务分组管理。

打开合作站点，可以查看合作的站点信息以及出示二维码配置品牌单价；地图模式可直观显示各站点位置和实时库存状况，方便进行资源调配。

充值页面可以为包裹派件充值，还可以查看充值记录；支持多种支付方式，企业用户可申请对公账户充值，系统会自动开具电子发票。

我的页面主要是软件的基本信息及帮助中心。新增智能客服机器人，7×24小时在线解答问题，复杂问题可一键转接人工客服。

溪鸟共配服务

溪鸟共配是菜鸟旗下针对于完善城乡快递末端网络布局所推出的共配模式。它是菜鸟联合申通、韵达、中通等快递组合推出，旨在解决末端配送问题，提升快递行业的服务能力和水平。该模式通过资源整合，降低各快递企业的末端运营成本，同时提升配送时效和服务质量。

溪鸟共配的主要业务分为，溪鸟乡村共配以及溪鸟农产品上行业务。通过联合城乡末端运输以及派送网络，在合适的节点设立相关的共配点来优化末端服务。其中的溪鸟农产品上行业务结合乡村共配末端网络，线上线下渠道统一进行采购和销售，直接打通农村关于特色农产品的推广与销售，为快递末端行业提供了绝佳的供应链和物流解决方案。系统还特别开发了农产品溯源功能，消费者可查看完整的物流轨迹和产地信息。