小柚车服

小柚车服app是一款以用户需求为核心的智能化车辆服务应用平台，致力于为车主提供全方位、高品质的汽车生活解决方案。作为东风畅行旗下重点打造的汽车后市场服务品牌，小柚车服通过整合线上线下优质资源，构建了覆盖车辆全生命周期的完整服务体系，让每一位用户都能享受到专业、便捷、实惠的汽车服务体验。

应用简介

小柚车服是东风畅行科技股份有限公司倾力打造的综合性汽车服务平台，业务范围涵盖新车及二手车交易、车辆保险、售后维保、道路救援等全产业链服务。平台依托东风集团强大的汽车产业背景，整合了全国优质服务商资源，通过数字化技术手段，为用户提供透明化、标准化、智能化的汽车服务。无论是日常保养维护、紧急道路救援，还是专业的保险理赔服务，小柚车服都能为用户提供7×24小时的贴心保障。

功能

【优行】当您的爱车需要维修保养时，可通过平台一键预约代步车服务，专业客服人员将准时将车辆送达指定地点，确保您的出行不受影响。针对商务人士特别推出的专车接送服务，提供机场、高铁站等场景的专属接送方案。维保服务采用"线上预约+上门取送"的创新模式，专业技师团队将为您提供从检测到保养的全流程服务。

【随行】智能车主助手功能集成了精准导航、停车场查询、实时油价、维保记录等实用工具，通过大数据分析为用户提供个性化的行车建议。特有的"车况预警"系统可实时监测车辆状态，提前发现潜在问题，为您的每一次出行保驾护航。

【享悦】创新性地将车生活与品质生活相结合，为用户精选汽车周边商品和生活服务优惠。通过会员积分体系，让用户在享受专业服务的同时，还能获得实实在在的消费回馈，真正实现"每一分钱都花在刀刃上"的服务理念。

【车服】专业汽车服务平台覆盖保养、维修、保险等核心需求，用户可通过智能匹配系统快速找到附近最优服务商。独创的"理赔管家"服务可在出险第一时间提供现场协助，专业理赔团队将全程跟进案件处理，大幅缩短理赔周期，让用户省时省心。

软件优势

平台采用严格的商家准入机制，所有入驻服务商均经过资质审核和专业技能认证，确保服务质量；

创新的价格透明体系，所有服务项目明码标价，用户可在线比价，杜绝隐形消费；

智能派单系统可根据用户位置、服务需求自动匹配最优服务商，大幅提升服务响应效率；

完善的评价机制让每位用户都能分享真实服务体验，帮助其他车主做出明智选择；

专属客服团队提供全程跟踪服务，从预约到售后确保每个环节都得到专业支持；

定期推出会员专享活动，包括保养套餐折扣、免费检测等超值福利，让养车更经济。

软件特色

采用"线上商城+线下服务"的创新模式，用户可自由选择服务方式，享受灵活便捷的消费体验

针对4S店价格高、路边店质量参差不齐的行业痛点，严格筛选优质服务商，确保性价比最优

服务商信息全面公开，包括资质证明、用户评价、服务价格等关键信息，消费更透明

创新的技师档案系统，可查看每位技师的服务年限、专业认证和用户评分，选择更放心

智能养车方案根据车辆里程、使用年限等数据自动生成个性化养护建议，养车更科学

在线咨询功能支持图文、语音等多种沟通方式，专业技师实时解答各类汽车问题