赣邻通物业

赣邻通物业是一款专为现代社区打造的智能化物业管理软件，致力于为业主和物业公司搭建高效便捷的沟通桥梁。通过数字化手段革新传统物业管理模式，该软件实现了物业公告发布、报事报修处理、费用查询等核心功能的线上化操作，让业主足不出户即可享受全方位物业服务。同时，系统内置的智能工单分配和数据分析功能，能显著提升物业响应速度和服务质量，帮助物业公司节省30%以上的人力成本，是推动社区服务数字化转型的优质解决方案。

应用介绍

作为抚州市发改委与房管局联合指导开发的智慧物业平台，赣邻通物业深度整合了政府监管要求和市场化服务需求。该平台采用云计算架构设计，支持多终端访问，不仅实现了业主与物业的实时互动，还嵌入了信用评价体系和大数据分析模块。通过对接住建部门数据接口，可自动核验业主身份信息，确保社区管理的安全性与合规性，是目前江西省首个实现政企数据联通的物业管理系统。

应用功能

系统提供包含住户信息管理、智能工单流转、电子公告推送、在线费用缴纳等20余项核心功能。特别开发的移动巡检模块支持GPS定位打卡，确保物业服务过程可追溯。数据驾驶舱功能可实时展示小区设备运行状态、工单处理进度等关键指标，管理人员通过可视化图表即可掌握整体运营情况。系统还支持定制化报表导出，满足物业公司不同层级的管理需求，真正实现物业管理从传统人工向智能化的转型升级。

应用特色

物业效率办公，独创的智能派单算法可根据员工位置、技能自动分配任务，工单处理时效提升40%。系统集成电子签章功能，物业合同在线签署后直接归档至云端。

实时对接业主，双向评价机制让业主可对每次服务进行星级评分，系统自动生成服务人员KPI报表。紧急报修工单触发智能预警，值班人员手机将收到强提醒。

直观数字报表，动态数据看板支持按日/周/月维度分析缴费率、投诉类型等关键指标，欠费自动提醒功能可生成催缴清单并关联征信系统。

同时管理小区，采用多租户架构设计，物业经理通过权限配置可跨项目调度资源，各小区数据独立存储又支持集团化汇总分析。

轻松管理工单，全流程电子化工单支持图片上传、进度追踪、满意度回访，维修记录自动生成设备档案，便于开展预防性维护。

一键推送公告，智能分组推送功能可定向发送通知至特定楼栋或单元，已读未读状态实时可见，重要公告支持短信+APP双重提醒。

新版特性

本次升级重点优化了工单管理模块，新增工单超时自动升级机制，紧急工单未及时处理时将逐级上报。同时增加智能语音录入功能，工作人员可通过语音快速创建工单描述。系统还接入了天气预警接口，遇极端天气时自动向业主推送防灾提示。