聊天宝客服聊天助手

聊天宝客服助手手机客户端是一款功能丰富的社交电商一体化应用，由知名通讯软件子弹短信全面升级而来。该应用在保留原有简洁界面和流畅操作体验的基础上，创新性地整合了社交、资讯、电商和收益四大核心功能。底部导航栏精心设计了"熟人圈"、"新闻"、"好东西"和"领钱"四个入口，其中后两项为全新加入的特色功能。用户不仅可以通过"好东西"板块直接跳转至拼多多购物平台，还能通过日常使用行为如签到、阅读新闻、社交互动等赚取金币奖励。这款应用完美融合了社交沟通与商业价值，为用户提供了全新的移动互联网体验。

聊天宝客服助手手机客户端介绍

【社交】

聊天宝客服助手app继承了子弹短信优秀的社交基因，同时对联系人分类进行了优化升级。用户可以将联系人细分为"熟朋友"、"生朋友"和"星标联系人"三类，系统会根据分类自动展示不同优先级的消息。虽然保留了"稍后处理"功能，但由于取消了专门的入口，目前查看已标记消息的方式还需要进一步优化。这种精细化的社交管理功能，让用户能够更高效地处理各类社交关系，提升沟通效率。

【新闻】

新闻板块为用户提供了丰富的资讯内容，支持个性化频道管理功能。用户可以根据个人兴趣订阅不同类别的新闻频道，系统会基于阅读习惯智能推荐相关内容。这个板块不仅提供时事热点，还包含娱乐、科技、财经等多个垂直领域的内容，让用户在一个应用中就能获取全方位的资讯服务。

【电商】

电商功能是聊天宝客服助手app的一大创新，通过与拼多多的深度合作，用户可以直接在应用内浏览和购买商品。点击商品链接会智能跳转至拼多多平台，支持账号一键登录，极大简化了购物流程。这个功能将社交与电商完美结合，为用户提供了便捷的一站式购物体验。

【赚钱】

赚钱功能是聊天宝客服助手app最具吸引力的特色之一。用户可以通过多种日常行为如签到、阅读新闻、社交互动、消费支付等赚取金币奖励。这些金币可以在专属的金币商城中兑换各类商品或服务，真正实现了"使用即收益"的创新模式，让用户的每一分钟使用时间都产生价值。

软件特色

1、在UI设计上，聊天宝客服助手app延续了子弹短信的风格，不过底部菜单栏变为"聊天""新闻""好东西""领钱"四个TAG。前两者分别为子弹短信原有的社交功能和资讯消费，后面两个则是此次新增的玩法。

2、用户可在聊天宝软件中将消息添加为"稍后处理"，但去掉了子弹短信原有的专门入口后，目前还未找到查看稍后处理消息的方式。

3、用户可在联系人详情中手动将好友设置为"熟朋友"、"生朋友"或者"星标联系人"。三类联系人的消息将分别进行展示。

4、中国移动聊天宝的"好东西"栏目是聊天宝此次新加入的电商平台，体验后发现，这其实就是在聊天宝中内置了拼多多。

5、中国移动聊天宝的"领钱"栏目与趣头条非常类似，用户可以通过签到、"阅读新闻"、"发送熟人圈"、"扫码支付"、"点赞、评论"、"与好友聊天"等方式领取金币。

软件亮点

1、快捷回复功能

根据自己实际业务和工作中的积累，可以把用户经常问到的问题，以知识库的形式整理到聊天宝软件中。规范了回复内容，提升了公司的整体形象，解决了新客服不知道如何回复的问题，同时回复内容一键发送，更是大大地提高了工作效率，提高了客户满意度。

2、便捷的备注功能

可以把客户交代的事项，或者重要的日程安排，回访情况记录下来。客户交代的事情不易忘记，如：服务到期通知等事项也不再是难题。把客户真真正正的管理起来，做业务有积累。

更新日志

v4.67版本

聊天宝客服助手，支持PC，手机多平台管理知识库，支持多人，多部门统一管理。大幅提升客服服务水平。

1.增加了分享知识库到千牛和企点的功能

2.统一了各个页面的描述用语

3.优化了其他的问题

4.解决了部分机型分享图片失败的问题

5.支持更多系统分享

6.优化了首页展示

7.关于页面，增加了在线客服功能

8.优化搜索功能

9.增加了话术模板（可在PC桌面版中导入一键导入话术模板）

10.支持查看多部门话术

11.增加了云文档，手机也可以发送视频，Word，PDF等文档

12.增加多部门支持

13.支持图文复制

应用截图