乐软云

乐软云app最新官方安卓手机版是一款专为物业管理人员打造的移动办公解决方案，通过智能化手段全面提升物业管理效率。该应用集工单管理、数据统计、财务收费等核心功能于一体，支持物业工作人员随时随地处理各类业务。用户可在工单池中灵活抢单，实时查看任务进度和审批状态，系统还提供详细的巡检品质统计和在线签到功能。特别值得一提的是，客户评价系统让服务质量一目了然，帮助物业团队持续优化服务水平。

官方介绍

通过建立统一调度的工单池（客户工单、安保/绿化/保洁/设备维护工单、内部品质稽核工单等），实现自动派单、抢单，处理和支付。系统采用智能算法优化工单分配，确保每项任务都能快速响应。同时支持多级权限管理，满足不同规模物业团队的管理需求。

搭建一个涵盖物业全口径工作任务的工单池，开放业主、小区、集团多级报事渠道。系统支持自定义工单模板，可根据不同物业类型灵活调整工作流程，实现标准化与个性化的完美结合。

结合技工工种认证和抢派单系统，实现所有工单高效准确的周转。系统内置技能标签功能，可根据技工专长智能匹配工单，大幅提升问题解决效率和服务质量。

依托物业标准绩效体系，对每个工单设置初始绩效，经过工单改签绩效分配和工单评价得分实时计算每人最终绩效，技工随时查询工作完成情况。绩效数据可视化展示，帮助管理人员快速掌握团队工作状态。

乐软云app提供的服务

强大的数据统计

可以随时了解实时的数据，只要发生变化数据及时更新；通过IoT智能硬件获取工位的真实使用率、利用率；支持各类使用报表生成与导出。系统提供多维度数据分析功能，包括工单响应时长、问题解决率等关键指标，帮助物业管理者做出更明智的决策。

泛工单系统（巡检、维修、品质等）

工单管理线上化，工单流程自定义，AI辅助智能派单，工单超时逐级预警，工单打通仓库系统实现在线领料，工单打通财务系统实现有偿服务，工单督办、抄送完善工单管理逻辑，绩效统计协助员工考评。系统支持工单优先级设置，确保紧急问题得到及时处理。

财务收费管理系统

批量算费，费用催缴，线上缴费，银行划账，统计各类应收、已收、未收账单，自动生成报表，为物业管理人员提供决策支持，支持异地管理收费，不需要派驻收银员，降低人力成本。系统还提供欠费预警功能，自动提醒业主及时缴费。

装修管理系统

装修在线申请，装修巡检，装修验收，实现装修管理线上化。系统支持装修进度跟踪，可设置关键节点提醒，确保装修过程合规有序。同时提供装修档案管理功能，方便后期查询。

能源管理系统

移动抄表，智能水电表对接，智能算费，能源统计。系统支持能耗异常预警，帮助物业及时发现并解决能源浪费问题。同时提供能耗趋势分析，为节能减排提供数据支持。

设备全生命周期

完整的设备信息（型号、经销商、最终客户、保修政策等）以及所关联的保养计划、设备维修记录、零配件更换记录等，随时了解完整的设备状况和历史。系统支持设备维保提醒，确保设备始终处于最佳运行状态。

员工全生命周期

员工全方位管理，员工标签管理，员工考勤管理，员工绩效考核管理。系统支持员工培训记录管理，帮助物业团队持续提升服务水平。同时提供员工排班功能，优化人力资源配置。

乐软云物业管理软件亮点

灵活配置的工单类型，轻松适应不同业务需求，提高物业管理效率。系统支持自定义字段和流程，满足各类特殊场景需求。

可视化的统计分析，轻松掌握现场工作状况，优化决策。系统提供丰富的图表展示方式，让数据一目了然。

多场景应用，满足不同物业场景需求，适用范围广。无论是住宅小区、商业综合体还是工业园区，都能找到合适的解决方案。

使用说明

任务协同，通过小组讨论和合作攻克工作难题，提升团队协作水平。系统内置即时通讯功能，支持文件共享和任务讨论。

简便的工单分配功能，一键即可将任务派遣给相应的人员，大幅提升工作效率。支持批量操作，可同时处理多个工单。

适配于移动设备，让你无论何时何地都能轻松处理工作任务，突破时间和地点的束缚。应用界面简洁直观，操作流畅。

个性化权限设置，为你打造安全舒适的工作环境，确保工作流程顺畅无阻。支持角色权限自定义，满足不同岗位需求。

更新日志

v2.22.4版本

修复已知问题，优化系统稳定性，提升用户体验。新增部分功能模块，完善系统功能体系。