万店通商户助手

万店通商户助手app是专为实体门店量身定制的智能管理工具，通过数字化手段赋能传统零售业。该软件集客户管理、商品运营、营销推广于一体，帮助商户构建私域流量池，实现线上线下融合经营。商户可轻松完成会员维护、订单处理、数据分析等日常工作，同时借助智能算法优化物流选择和客户服务，显著提升运营效率。系统支持多终端协同操作，无论是连锁品牌还是个体小店，都能找到适合的运营模式，让门店管理更简单、更高效、更赚钱。

万店通商户助手app软件介绍

万店通商户助手APP以实体门店为核心场景，深度整合周边商业资源，打造区域化商业生态圈。通过智能化的客户关系管理系统，商户可以精准识别会员消费习惯，实现个性化营销推送。系统内置丰富的营销工具，包括拼团、秒杀、优惠券等多种玩法，帮助商户快速激活沉睡客户。同时支持多门店数据互通，总部可实时查看各分店经营状况，为经营决策提供数据支撑，真正实现门店数字化转型。

软件特色

订单处理双模式

针对不同经营规模的商户需求，系统创新性地设计了双模式订单管理体系。标准模式适合连锁门店使用，支持多岗位协同处理订单，各环节权责分明；简易模式则针对个体商户优化操作流程，将接单、配货、发货等环节集中处理，大幅降低使用门槛。两种模式均可根据实际业务量灵活切换，确保高峰期订单处理效率。

选物流

物流成本控制模块整合了主流快递公司的实时报价系统，通过智能比价算法，综合考虑配送时效、包裹重量、目的地等因素，自动推荐最优物流方案。商户也可设置常用物流偏好，系统会优先匹配指定快递公司。特别设计的物流异常预警功能，能及时发现并处理延误订单，提升客户满意度。

服助手

智能客服系统集成了常见问题知识库，支持自动回复基础咨询。当遇到复杂问题时，客服人员可通过快捷查询功能一键获取订单详情、物流轨迹等信息，快速响应客户需求。系统还提供客户标签管理功能，便于后续精准营销。对话记录自动归档，方便后续服务质量追踪和改进。

软件亮点

设置众多的会员管理功能，包括会员列表，会员回卡，会员卡开通，会员类型等。

系统提供多维度会员数据分析看板，可直观查看会员消费频次、客单价、复购率等关键指标。支持自定义会员等级体系，不同等级享受差异化权益，有效提升会员粘性。生日营销、沉睡唤醒等自动化营销工具，帮助商户持续激活会员价值。

除总业务数据，实时更新日常业务状况，并全面分析业务数据变化。

数据驾驶舱功能可自定义关键指标看板，实时监控门店经营动态。系统自动生成日周月销售对比报表，直观展示业绩波动趋势。异常数据自动标红提醒，帮助商户及时发现经营问题。支持多维度数据下钻分析，找出业绩变化的深层原因。

效便捷地管理在商店中出售的货物，对单位，货物清单，购买退货，收据和开票等有清晰的了解。

商品管理模块支持多规格商品录入，库存变动实时同步。智能预警功能在库存低于安全值时自动提醒补货。采购退货流程电子化，审批记录可追溯。销售开票与税务系统对接，支持电子发票一键开具，大幅减轻财务工作负担。

软件说明

及时编辑采购清单，合并库存信息，发布采购信息。

采购管理模块支持多人协同编辑采购计划，系统自动汇总各门店需求生成总采购单。供应商信息库记录合作历史与评价，帮助选择优质供货商。采购进度可视化追踪，从下单到入库全程监控，确保货品及时到位。

了解消费记录，根据店铺的消费情况清楚地显示商品和快速消费信息。

消费记录分析功能可按照时间、商品类别、支付方式等多维度筛选查询。热销商品排行榜帮助商户优化商品结构。消费时段分布图指导排班安排，提升人力资源使用效率。异常消费行为检测功能，有效防范经营风险。

查看店铺运营的全部数据信息，智能计算日常业务状况，并清除业务明细。

经营报表中心提供数十种标准报表模板，涵盖销售、库存、会员等各个业务环节。支持自定义报表生成，满足个性化分析需求。数据可视化呈现，复杂信息一目了然。报表可导出为多种格式，方便进一步处理或分享。