智能双录

中信保诚人寿智能双录是由华泰保险官方推出的专业双录系统，专为保险从业人员设计开发。这款智能软件集成了多项创新功能，能够有效辅助业务人员完成保险销售过程中的双录工作，确保合规性同时大幅提升工作效率。系统采用先进的语音识别和智能引导技术，简化了传统双录的复杂流程，让保险销售过程更加规范高效。无论是新入行的保险代理人还是资深业务经理，都能通过这款智能工具为客户提供更专业、更便捷的服务体验。

app介绍

智能双录系统凭借其话术语音播报、文件投屏、语音/手势识别、证件识别、指定节点补录等功能优势，获得不少业务伙伴的好评。系统采用AI智能算法，能够自动识别关键节点，实时提示操作步骤，确保双录过程完整合规。同时支持云端存储和快速检索，方便后续调阅和管理，真正实现了保险销售过程的可视化、可追溯化管理。

适用人群

60周岁（含）以上投保人购买保险期限超过一年期以上的人身保险产品；系统特别针对老年客户群体设计了简化操作流程和语音提示功能，确保高龄客户也能顺利完成双录过程。

投保人购买投资连结型保险产品；对于这类复杂保险产品，系统提供详细的条款解读和风险提示功能，帮助投保人充分理解产品特性。

使用步骤

手机准备：一台双录专用手机设备，手机配置最低要求同信易通App，且该手机不能同时安装信易通，安卓型号建议华为和小米，苹果建议6s以上；建议使用专用设备以保证系统稳定运行。

账号激活：提前在专用手机设备下载"智能双录"APP，并注册激活登录；注册过程简单快捷，只需提供基本信息即可完成。

录制对象准备：销售人员、投保人、被保险人或被保人的监护人（被保人为未成年时）；系统支持多人同屏录制功能。

资料准备：身份证件、执业证，如选择纸质签名需准备相应单证；系统会自动识别证件信息，减少人工输入错误。

创建任务：信易通预览扫描二维码新建任务；支持批量创建任务功能，提高工作效率。

开始录制：自动带出投保信息，根据系统提示完成录制；系统会实时监测录制质量，及时提醒修正。

视频上传：待上传列表完成回看/重录/上传；支持断点续传功能，网络不稳定时也能确保数据安全。

查看双录结果：每天关注App重录补录任务；系统会主动推送异常任务提醒。

过程介绍

人脸识别失败

请销售人员核实客户身份，确认没问题后手动点击下一步进入下一个环节；系统提供多种验证方式确保身份真实性。

自动跳转环节

销售人员可在最后一个补充环节，对漏录环节进行人为的朗读或出示；系统会智能记录遗漏环节，方便后期补充完善。

证件出示环节未识别

销售人员如已确认出示可手动进入下一个环节；系统支持证件照片补拍功能。

医疗责任报读前准备

如附加产品有医疗责任的，营销员需提前准备纸质对应报读内容；系统会智能识别相关条款，自动生成提示内容。

分红关联万能保单录制

分红关联万能，只需录制一次视频，eg：金刚智选关联万能账户，使用智能双录系统，录制一次就可以；系统会自动关联相关产品信息。

重录/补录涉及单证签名

如果重录/补录涉及签名环节，需打印纸质文件给予客户重新签署，并在视频录制中体现客户签名过程，以及展示签名页。系统会智能标记需要重新签署的文档。