西瓜鱼服务

西瓜鱼服务软件是一款专为维修服务行业打造的智能管理应用，为售后服务师傅提供全方位的工作支持。这款app不仅界面友好、操作便捷，更能帮助师傅们高效完成日常工作，实现收入增长。通过西瓜鱼服务软件，师傅们可以随时查看最新的订单信息，快速抢单接单，还能利用碎片时间学习专业技能并通过在线考试提升资质。所有收入明细清晰可查，支持随时提现到微信钱包，返件单和质保单管理也一目了然，让工作更加轻松高效。

官方介绍

西瓜鱼服务软件是专为售后服务师傅量身定制的智能工作平台。它无缝连接西瓜鱼工厂端和终端消费者，构建起高效的售后服务网络。师傅们可以通过app实时接收来自各渠道的售后服务需求，合理安排上门服务时间，充分利用碎片化时间提升工作效率。这款应用不仅帮助师傅增加收入来源，更能确保客户获得及时、专业的售后服务体验，实现多方共赢。系统采用智能派单机制，根据师傅位置、技能等级等因素自动匹配最优订单，让服务更精准、更高效。

西瓜鱼服务app功能

支持返修品全流程物流管理，从取件到配送全程可追踪

多分店管理模式，支持连锁维修网点的统一管理

完善的客户售后业务处理，包括退货、换货、弃货等多种场景

全面的售后账务系统，包含总账管理和明细账务管理

实时维修进度查询功能，让客户和师傅都能随时掌握服务状态

智能工单系统，支持拍照上传、语音备注等多种信息记录方式

配件申请与管理功能，简化维修配件获取流程

软件特色

移动化工单管理系统让您随时随地创建工单、进行调度分配、查看服务进展，真正实现服务管理的移动办公。通过手机即可完成全部工作流程，大幅提升管理效率。

采用行业领先的定位技术，实时显示员工位置及分布情况。管理人员可以清晰查看每位员工的工作轨迹和服务区域，优化资源配置，提高团队协作效率。

智能化工单提醒系统通过APP推送和语音播报双重提醒，确保服务人员不会错过任何工单。系统还会根据历史数据智能分析，在最佳时间推送工单，提高接单率。

数据可视化分析功能，提供多维度的业绩报表和收入分析，帮助师傅和管理者更好地了解业务状况，制定发展策略。

知识库和学习系统内置丰富的维修知识和技能培训内容，支持在线学习和考试认证，持续提升服务人员的专业水平。

更新日志

v3.2.2更新内容：

修复了选择不同图片却上传同一张的技术问题

优化了图片上传的压缩算法，减少流量消耗

改进了订单详情页的加载速度

v3.2.0更新内容：

新增微信账号绑定功能，支持提现至微信钱包

消息系统增加小红点提醒，重要信息不再遗漏

技能区域修改后需经客服审核生效，确保信息准确性

完善签到机制，要求手动签到拍照，未签到无法提交完结信息

钱包收支明细界面优化，分类更清晰，查询更便捷

修复了未添加师傅地址无法提交配件申请的bug

改进了消息推送机制，提高送达率

优化了视频压缩算法，节省存储空间

新增子账号注销功能

解决了系统无限更新的问题

新增夜间模式，保护用户视力

优化了订单搜索功能，支持更多筛选条件