小能客服

小能客服app是一款专业的智能呼叫管理平台，集成了在线客服、办公协作与信息管理功能，通过智能化服务提升工作效率，为用户带来便捷高效的使用体验。

小能客服手机版简介

小能客服采用先进的移动互联网技术，打造智能导购系统，帮助企业快速响应客户需求，有效提升销售转化率与业绩增长。

小能特色

拟人化智能客服

依托强大的知识库系统，智能机器人既能独立接待客户，又能辅助人工客服及时响应咨询，提供专业服务。

精准客户画像

整合客户多渠道行为数据，通过分析基本信息、互动记录和浏览轨迹，帮助客服人员准确理解客户需求。

全渠道移动客服

支持企业app、移动网站等多平台接入，同时提供移动端客服工具，让客服人员随时随地处理客户咨询。

统一客服平台

整合web网站、微信、app、电话等全渠道入口，实现跨平台客户服务的统一管理与响应。

智能呼叫中心

内置一体化呼叫功能，无需额外设备即可实现电话客服，大幅降低运营成本。支持一键接听、外呼及通话录音，与CRM系统无缝对接。

更新内容

新增锁屏通知功能

支持富文本消息接收

优化访客备注显示

改进自动登录机制

包名：cn.xiaoneng

MD5：36e2fa516d8903842990acfd461d39db