鱼管家

鱼管家App是网鱼信息科技公司专为电竞酒店行业打造的智能移动办公解决方案，深度融合酒店管理与电竞服务场景，赋能员工高效协同。作为网鱼电竞生态链的核心工具，它通过数字化手段重构前台接待、客房清洁、库存管理等业务流程，为员工提供全场景工作支持，同时提升宾客的沉浸式电竞住宿体验。这款App既满足内部管理需求，又连接用户服务触点，正在重新定义电竞酒店的运营模式。

官方介绍

鱼管家 App 是网鱼信息科技公司开发的一款集酒店服务场景和电竞服务场景于一体的移动办公软件。主要服务于网鱼电竞酒店和网鱼电竞内部员工的日常工作场景，包括店长、值班、前台、客房等角色，含客房清洁、查房通知、商品补货提醒、呼叫服务、宾客服务等功能模块。使用鱼管家 App ，解决移动化办公场景，让员工能更好更方便地服务客人。

功能介绍

客房状态实时监控系统，通过颜色标签直观显示空房/维修/清洁中等多种状态
智能工单派发引擎，根据员工位置和任务量自动分配清洁、查房等指令
库存预警看板，当零食饮料库存低于阈值时自动触发补货提醒
多角色任务中心，区分店长、前台等不同岗位的专属工作界面和权限
服务呼叫响应系统，宾客通过房间终端发起的需求直达员工手机端
数据可视化报表，自动生成客房周转率、服务响应时长等运营指标

亮点介绍

独创"电竞+酒店"双场景模式，内置电竞设备报修等特色功能模块
采用蓝牙信标技术，员工接近任务房间时自动弹出清洁检查清单
支持语音日志记录，客房人员可实时口述房间状况并生成文字报告
集成网鱼会员体系，前台可一键查询宾客历史消费偏好
动态排班算法，根据客房预订量预测自动生成最优人力配置方案
AR导航功能，新员工通过手机摄像头识别可快速定位设备间位置

优势介绍

沉淀网鱼十年电竞酒店运营经验，功能设计直击行业痛点
与PMS系统深度对接，实现从预订到离店的全流程数据贯通
采用军工级加密技术，确保宾客隐私数据和支付信息安全
模块化架构设计，可根据不同门店规模灵活配置功能组合
7×24小时智能运维，系统自动诊断并修复80%以上常见故障
开放API接口，支持与第三方电竞平台账号体系无缝对接